2024年12月11日，极光由香港社会服务联会主办的亮相“SocTech Symposium 2024 社创及科技研讨会”在香港会议展览中心盛大召开。本次研讨会以“引领创新，香港转变社会服务发展：善用人工智能、展示数据应用和网络安全”为主题，赋能服务旨在探讨数字转型策略，创新分享最新趋势，极光并抓住生成式人工智能（AI）带来的亮相机遇，推动社会服务的香港智能化发展。作为本次研讨会的展示重要参展商，极光（Aurora Mobile）携其无代码AI Agent构建平台GPTBots亮相，赋能服务引起广泛关注。创新

香港社会服务联会行政总裁蔡海伟先生、极光数字政策办公室副数字政策专员张孝威先生，亮相香港特别行政区立法会议员（科技创新界）邱达根先生，香港个人资料私隐专员公署助理个人资料私隐专员黎智敏女士以及极光、谷歌、阿里云等专家领袖及企业代表出席本次活动。

极光GPTBots：科技赋能，让社会服务更高效

在SocTech Symposium 2024的展台上，极光重点展示了GPTBots。在社会服务领域的应用。GPTBots以其便捷、智能的特性，为社会服务机构提供了一种全新的数字化解决方案，助力其提升服务效率和管理水平。

GPTBots采用无代码设计，使得社会服务机构无需具备复杂的编程知识，即可轻松构建和训练AI Agent，实现分钟级创建Agent，小时级创建FlowAgent。这一创新特性极大地降低了社会服务机构应用AI的门槛，让更多机构能够享受到AI技术带来的高效与便捷。

同时，GPTBots具备强大的自然语言处理和上下文理解能力，能够精准理解用户意图，灵活应对各种对话场景。社会服务机构可以根据自身业务特点，灵活调整Agent的功能和流程，打造专属的智能客服、智能导购、智能助手等应用，从而大幅提升服务质量和效率。

GPTBots应用广泛，彰显社会价值

GPTBots已在全球范围内取得了广泛应用和显著成效。例如，匈牙利金融行业客户利用GPTBots提升了客户支持的智能化水平，香港客户则将其应用于酒店及商户资源平台的智能化对接，实现了资源的高效整合和优化配置。这些案例不仅展示了GPTBots在不同行业和场景下的广泛应用，更彰显了其在推动社会服务创新和发展方面的巨大潜力。

此次亮相香港SocTech Symposium 2024，不仅是对极光技术创新实力的一次全面展示，更是对GPTBots这一领先产品在全球市场影响力的一次有力提升。极光期待与更多合作伙伴携手共进，共同开创AI技术的新篇章，为人类社会的美好未来贡献力量。

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